Wachtlijsten bij justitiehuizen dalen
20-02-2017
Volg een cursus bemiddelings- en onderhandelingstechnieken
21-03-2017
Toon alles

Debiteuren kunnen vanaf nu ook chatten

Debiteuren die vragen hebben of hun dossier willen regelen, kunnen dit nu via chat doen.

Waarom een chatfunctie?

Meer en meer bedrijven maken gebruik van een chatfunctie om mensen op een snelle manier te helpen. Anders dan via mail worden vragen onmiddellijk beantwoord en is er een een-op-eencontact. Daardoor is de tevredenheid van de vraagsteller achteraf groter.

Bereikbaar met een grote reikwijdte

We willen debiteuren zo vlug mogelijk te woord staan en dit via zo veel mogelijke kanalen. De debiteur kan kiezen of hij mailt, een brief stuurt, belt of chat.

Kan hij niet telefoneren op zijn werk en heeft hij een dringende vraag? Dan is een chatbericht de meest snelle en efficiënte wijze.

Samen met onze chatfunctie lanceren we ook FAQ’s met vaak gestelde vragen en antwoorden.

Wie surft naar www.la-on.eu ziet onderaan: “Een vraag? Chat met ons.”

La-On wil een open, transparant en communicatief advocatenkantoor zijn. De chatfunctie is een nieuw hoofdstuk daarin.