Votre entreprise a certainement déjà été confrontée à des factures impayées ou des paiements en souffrance. Mais comment gérer au mieux cette situation?
Les paiements en souffrance nécessitent bien souvent un recouvrement amiable: vous incitez votre client ou débiteur à s’acquitter de sa créance. Pour ce faire, vous pouvez procéder de différentes façons.
La-on adopte une approche éthique lorsqu’il somme un client ou un débiteur de payer. Nous démarrons toute procédure de recouvrement par une phase amiable.
La-on adopte une approche éthique lorsqu’il somme un client ou un débiteur de payer. En effet, nous entamons chaque procédure de recouvrement par un recouvrement amiable et cherchons toujours une solution correcte tant pour le créditeur que pour le débiteur.
Nous lançons votre dossier au plus vite. Dès que vous nous mandatez, nous établissons une première sommation et l’envoyons à votre débiteur le jour ouvrable suivant. Dans cette lettre, nous sommons votre débiteur de payer, de façon aimable et correcte. Le paiement peut se faire via le portail des débiteurs en ligne, sur lequel votre débiteur a la possibilité de choisir un plan d’apurement.
Au total, trois lettres de sommation sont envoyées:
La-on suit les délais prescrits par la loi, mais adopte une méthode différente. Dans le cadre de notre procédure de recouvrement amiable, outre les lettres de sommation standard, nous prévoyons un grand nombre de contacts ciblés par:
Le débiteur n’a toujours pas procédé au paiement en dépit des sommations? Dans ce cas, il est possible de lancer un recouvrement judiciaire avec citation .
Une facture impayée a de nombreuses conséquences pour votre entreprise, car vous aussi, vous devez payer vos factures.
Chez la-on, vous ne payez une commission que si les lettres de sommation débouchent sur de bons résultats. En d’autres termes, seules les performances positives sont imputées. Si les factures en souffrance ne sont pas recouvrées, vous ne devez payer aucune commission à la-on, ce qui est bien sûr tout à votre avantage. No win, no fee .
La facture impayée comprend une clause pénale de 10 % avec un minimum de 40 €.
Le débiteur paie la facture et la clause pénale intégralement. En d’autres termes, la somme totale de la facture est versée sur votre compte. La clause pénale constitue alors nos honoraires. Dans ce cas, le recouvrement ne vous a rien coûté.
Exemple:
Une facture de 500 € est assortie d’une clause pénale de 50 €. Votre débiteur nous paie le montant total de 550 €. Vous recevez 500 €. Le recouvrement par la-on vous coûte 0 €.*
Le débiteur ne vous paie qu’une partie de la facture et de la clause pénale. Dans ce cas, nos honoraires s’élèvent à 10 % sur le montant total récupéré.
Exemple :
Votre débiteur paie uniquement le principal de la facture de 500 €, mais pas la clause pénale de 50 €. Nos honoraires s’élèvent à 10 % sur son paiement. Le recouvrement par la-on vous coûte 50 €.*
Lorsqu’un dossier est clôturé pour cause de faillite, d’insolvabilité ou d’introuvabilité du débiteur, nos honoraires s’élèvent à 25 € plus les frais administratifs de 10 €. Vous pouvez récupérer la TVA au moyen de l’attestation pro fisco que vous recevez.
Exemple :
Votre débiteur invoque la faillite durant la procédure de recouvrement amiable. Le recouvrement par la-on vous coûte 25 €.*
*excl. € 10 frais de dossier
Envie d’en savoir plus sur une procédure amiable sans souci et sans risque? Contactez sans engagement nos experts en recouvrement pour bénéficier de conseils personnalisés.