Deze privacy verklaring vormt het beleid inzake gegevensbescherming van Advocatenkantoor Paul Cools BV, Duboisstraat 46, 2060 Antwerpen met ondernemingsnummer BE0449.079.613 en LAON BV, Tavernierkaai 2 bus 14, 2000 Antwerpen met ondernemingsnummer BE0680.783.216 (Commerciele naam “la-on”), hierna “la-on” genoemd.
Hierin leggen we uit hoe uw persoonsgegevens verwerkt worden.
Lees deze privacyverklaring aandachtig. Er staat essentiële informatie in over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt.
Door uw persoonsgegevens te delen via www.la-on.eu of https://secure.la-on.eu/debtorportal, door ons te contacteren per e-mail/per telefoon/op enige andere wijze, door het overmaken van een vraag/klacht/dossier, verklaart u kennis te hebben genomen van deze privacyverklaring.
Wanneer wij contact met u opnemen, delen we u deze privacyverklaring mee. Door ons vervolgens te contacteren verklaart u kennis te hebben genomen van deze privacyverklaring.
Welke persoonsgegevens verwerken we over u?
Categorie 1: als u beroep doet op onze diensten als schuldinvorderaar verwerken we uw naam, voornaam, geslacht, adres, verblijfsadres, telefoon- en/of gsm-nummer, e-mailadres, bedrijfsnaam, betaal- en facturatiegegevens, en eventuele andere persoonsgegevens die u ons vrijwillig overmaakt om uw dossier te kunnen behartigen of die wij verkrijgen van een andere partij, notarissen, deskundigen van de rechtbank of andere actoren in het kader van de dossiers die wij voor u beheren;
Categorie 2: ook als u zelf geen beroep hebt gedaan op onze diensten is het mogelijk dat we uw persoonsgegevens verwerken in het kader van de diensten die wij aan onze klanten leveren. In dat geval verwerken we alle persoonsgegevens die u zelf aan ons overmaakt of ons worden overgemaakt door uw leverancier (de volledige lijst van betrokken persoonsgegevens kan u hier vinden), of andere actoren in het kader van de dossiers die wij voor onze klanten beheren. Het is mogelijk dat de gegevens die we vermelden in categorie 2 hiertoe behoren;
Categorie 3: telkens u naar onze website surft, kunnen we op basis van cookies en gelijkaardige technologieën verschillende persoonsgegevens over u verzamelen, met name het IP-adres, surfgedrag, herkomst en zoektermen. Meer informatie over de manier waarop wij cookies gebruiken, leest u
Categorie 4: via de invulformulieren op onze website verwerken we uw naam en voornaam, eventueel de naam van uw bedrijf, uw e-mail en eventuele andere gegevens die u ons overmaakt in het vrije invulveld.
Categorie 5: als u ons belt of e-mailt verwerken we uw naam en voornaam, e-mailadres en/of telefoonnummer, evenals de gegevens die u zelf vrijgeeft.
Categorie 6: bij inschrijving op onze nieuwsbrief verwerken we uw e-mailadres, voornaam, naam en naam van uw bedrijf.
Categorie 7: bij inschrijving voor een online vergadering, remote event of webinar van la-on verwerken we uw e-mailadres, voornaam, naam en naam van uw bedrijf. Online events worden gehost door externe video/webinarplatformen zoals Zoom, Google Meet, Livestorm, Teams etc.
Categorie 8: als u bij la-on solliciteert, als jobstudent of stagiair werkt, of deel uitmaakt van een werfreserve, verwerken we uw naam, voornaam, adres, contactgegevens, geboortedatum, curriculum vitae, motivatiebrief, eventuele evaluaties, gegevens over uw opleiding en professionele loopbaan, en andere gegevens die u zelf aan ons bezorgt of die we opvragen in het kader van een selectie- of tewerkstellingstraject. Voor personeel verwerken we daarnaast ook gegevens met betrekking tot de arbeidsovereenkomst, loongegevens, afwezigheden, fiscale en sociale gegevens en alle informatie nodig voor personeelsbeheer en loonadministratie.
Waarvoor gebruiken we uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden zoals hieronder beschreven:
Categorie 1 en 2: de levering van onze diensten, met als rechtsgrond:
- de uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG), of
- het nemen van precontractuele maatregelen, of
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c AVG), zoals boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
In uitzonderlijke gevallen, waarbij geen van bovenstaande rechtsgronden mogelijk is en de verwerking noodzakelijk is, baseren wij ons op een gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG). Daarbij zorgen wij steeds voor een evenwicht tussen onze belangen en uw rechten als betrokkene.
Voor bijzondere categorieën van persoonsgegevens en strafrechtelijke gegevens (categorie 2) baseren wij ons op artikel 9.2.f AVG (instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering), en op de Kaderwet van 30 juli 2018, artikelen 10-11. Hierbij nemen wij de noodzakelijke waarborgen zoals toegangsbeperking, logging en interne beleidsregels in acht.
Categorie 3: om onze website te onderhouden en verbeteren en om persoonsgegevens op te nemen in anonieme statistieken, met als rechtsgrond:
- het gerechtvaardigd belang van la-on in het geval van noodzakelijke cookies, of
- uw expliciete en voorafgaande toestemming (art. 6.1.a AVG) voor alle andere cookies.
Categorie 4 en 5: het kunnen beantwoorden van uw vragen of verzoeken, met als rechtsgrond:
- de uitvoering van een dienst of precontractuele maatregel (art. 6.1.b AVG).
Categorie 4, 5, 6 en 7: direct marketing, nieuwsbrieven en events door la-on zelf, met als rechtsgrond:
- ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) ten aanzien van bestaande klanten met wie we een lopende commerciële relatie onderhouden, of
- uw expliciete, voorafgaande toestemming (art. 6.1.a AVG) als u nog geen klant bent.
U kan op elk ogenblik aangeven dat u niet langer onze nieuwsbrieven wil ontvangen via de opt-out mogelijkheid in onze nieuwsbrieven of door ons rechtstreeks te contacteren.
Categorie 8: Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend in het kader van een (mogelijke) tewerkstelling bij la-on om:
- sollicitaties te behandelen en selectieprocedures te organiseren;
- contact op te nemen met kandidaten in het kader van een sollicitatie;
- u op te nemen in onze werfreserve wanneer u daar expliciet toestemming voor heeft gegeven;
- stages en studentenarbeid administratief en organisatorisch op te volgen;
- arbeidsovereenkomsten op te stellen en personeelsdossiers te beheren;
- wettelijke verplichtingen na te leven in het kader van personeelsbeheer, loonadministratie en fiscale of sociale regelgeving;
- een correcte loonverwerking en personeelsadministratie mogelijk te maken;
- de interne planning, communicatie en evaluatie van personeel te ondersteunen.
De rechtsgrond voor deze verwerkingen is:
- Bij een sollicitatie of een tewerkstelling baseren wij de verwerking op de noodzaak voor het nemen van precontractuele maatregelen of de uitvoering van een arbeidsovereenkomst.
- Wanneer u wordt opgenomen in een werfreserve verwerken wij uw gegevens enkel nadat u daarvoor uw vrije, geïnformeerde en specifieke toestemming heeft gegeven.
- Voor bepaalde verwerkingen zijn wij bovendien wettelijk verplicht om specifieke persoonsgegevens te verwerken, zoals bij loongegevens en sociale aangiftes.
Wie ontvangt uw persoonsgegevens?
Wij geven uw gegevens nooit door aan derden voor commerciële redenen. Wij kunnen wel indien nodig omwille van interne reorganisatie of overdracht van activiteiten uw gegevens doorgeven aan nieuwe entiteiten binnen de la-on groep of aan derden die de continuïteit van onze dienstverlening eventueel zouden garanderen. We zullen u in dat geval steeds in de mate van het mogelijke vooraf informeren, maar dit is niet onder alle omstandigheden technisch of commercieel haalbaar.
Wij delen uw gegevens vanzelfsprekend wel met derden in het kader van het beheer van uw dossier. Uw gegevens kunnen doorgegeven worden aan en verwerkt worden door rechtbanken, deurwaarders, notarissen, advocaten, overheidsinstanties, consultants, software- en cloudleveranciers, financiële partners of elke andere derde die partij is in of een rol speelt bij uw dossier. De actuele lijst kan worden verkregen op eenvoudig verzoek per mail. Wij zorgen bij elke doorgifte aan derden voor de gepaste veiligheidsmaatregelen ten aanzien van uw persoonsgegevens, onder meer door het afsluiten van verwerkers- overeenkomsten waar nodig.
Bij events delen wij uw persoonsgegevens met de partners of mede-organisatoren, die duidelijk worden weergegeven bij inschrijving.
Wij proberen steeds maximaal gebruik te maken van Europese leveranciers, maar als we beroep moeten doen op niet-Europese derden zorgen we ervoor dat uw gegevens buiten Europa even veilig zitten als hier in Europa. Zo sluiten we waar nodig Standaard Contractuele Clausules af met deze partners en zorgen we voor bijkomende waarborgen.
In zeldzame gevallen kunnen wij verplicht zijn om persoonsgegevens bekend te maken op basis van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving. Wij proberen u naar best vermogen vooraf te informeren, tenzij dat om wettelijke redenen niet kan.
Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?
We bewaren uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking.
Alle dossiergegevens moeten we om wettelijke redenen tot minstens 5 jaar na het afsluiten van uw dossier bewaren. We bewaren uw contactgegevens ook daarna nog gedurende 5 jaar na het afsluiten van uw dossier omwille van de continuïteit van onze dienstverlening naar onze klanten toe.
Uw facturatiegegevens moeten we om wettelijke redenen 10 jaar vanaf het kalenderjaar volgend op de factuurdatum bewaren. Contactgegevens van klanten, prospecten en contacten bewaren we zolang we een commerciële relatie met hen hebben en tot 10 jaar na afloop daarvan, omwille van enerzijds de continuïteit van onze dienstverlening en anderzijds onze marketingbelangen.
Uw rechten
U heeft recht op:
- duidelijke informatie over wat er met uw persoonsgegevens wordt gedaan (art. 13 en 14 GDPR);
- toegang tot uw persoonsgegevens en bepaalde informatie over de verwerkingsactiviteiten en om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die worden verwerkt (art. 15 GDPR);
- uw persoonsgegevens te laten verbeteren (art. 16 GDPR);
- uw persoonsgegevens te laten verwijderen (art. 17 GDPR);
- een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen (art. 18 GDPR);
- de overdracht van uw persoonsgegevens naar een andere partij (art. 20 GDPR);
- bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens te maken (art. 21 GDPR);
- op menselijke betrokkenheid bij geautomatiseerde besluitvorming die op u van toepassing kan zijn (art. 22 GDPR), maar we benadrukken nogmaals dat we geen gebruik maken van toepassingen met geautomatiseerde besluitvorming; en
- uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens ten allen tijde in te trekken (art. 7(3) GDPR)
U kan uw rechten uitoefenen per e-mail naar info@la-on.eu, per post naar la-on, Tavernierkaai 2 bus 14, 2000 Antwerpen of via de formulieren op onze website.
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel : +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Hoe beveiligen we uw persoonsgegevens?
Wij hebben de gepaste veiligheidsmaatregelen genomen op technisch en organisatorisch vlak om de veiligheid van uw persoonsgegevens te garanderen. Zo zijn onze systemen en softwaretools beveiligd met een username en paswoord, tweestapsverificatie, gelden er toegangsbeperkingen, wordt er waar mogelijk encryptie toegepast. Verder voorzien wij opleidingen aan ons personeel inzake gegevensbescherming, hebben wij interne richtlijnen rond dataveiligheid en nemen we de gepaste beveiliging in de vorm van up to date antivirus en firewall beveiliging.
In geen geval kan la-on aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.
Deze privacyverklaring is gebaseerd op:
- Verordening (EU) 2016/679 (AVG) – Artikelen 12 t/m 22: Rechten van betrokkenen en verplichtingen van de verwerkingsverantwoordelijke.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
la-on behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. Wij raden u aan om regelmatig de meest recente versie te raadplegen.
Deze versie: Versie 29/04/2025